對于一些不需要開模具的精密加工零件,需不需要支付樣品費(fèi)或打樣費(fèi)給機(jī)加工廠?
站在采購的角度來說,當(dāng)然是最好不用支付樣品費(fèi),由加工廠先提供樣品。
今天,我從一個寧波機(jī)加工廠銷售員的角度來分析下這個事情,供我的客戶參考下。
首先,從一家機(jī)加工廠銷售的角度看,我會把這個事情分成3類情況來看待:
從上面的3種情況可以看到,第1第2類情況下,即使不預(yù)先支付樣品費(fèi),機(jī)加工廠也是愿意先生產(chǎn)樣品的。
但是在第3類情況下,機(jī)加工廠出于控制自己風(fēng)險的需求,會要求客戶支付一定金額的打樣費(fèi)。而客戶的采購,同樣是出于控制自己風(fēng)險的需求(主要是怕新的供應(yīng)商做不好樣品),以及對打樣費(fèi)用的認(rèn)知不同,而傾向于少付或者先不付樣品費(fèi)。
從我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,只要對客戶真誠相待,如實(shí)的說出精密機(jī)加工廠目前的狀況,有條件的情況下,邀請客戶來廠參觀,那么客戶基本上都能消除怕新供應(yīng)商做不好樣品的這方面顧慮。
導(dǎo)致客戶不愿意付樣品費(fèi)的最大原因還是客戶對樣品費(fèi)的認(rèn)知不同。
對于簡單的機(jī)加工產(chǎn)品,客戶認(rèn)為的打樣費(fèi)用比實(shí)際的打樣費(fèi)用要低很多,這種情況非常常見。有的時候,像我這樣在這個行業(yè)做了這么多年的銷售,也會對打樣費(fèi)用產(chǎn)生嚴(yán)重的偏差。
比如我前段時間接到的一個車削零件,我估算的打樣費(fèi)用是2-3千元,當(dāng)然客戶估算的會更少,客戶可能認(rèn)為最多只要1千多元。 但是實(shí)際上,由于要采購特殊的刀具,最終實(shí)際的打樣費(fèi)用接近1萬元。這個打樣費(fèi)的偏差就非常大。
綜上所述,由于我們的大部分客戶都不是機(jī)加工行業(yè)內(nèi)人士。又由于目前機(jī)加工行業(yè)良莠不齊,路邊的小加工作坊很多,客戶往往會覺得這個零件機(jī)加工起來很容易,費(fèi)用也比較低,從而會覺得機(jī)加工廠這個忙也不愿意幫的話,那就找下其他工廠去做這樣的心理,又由于這個行業(yè)競爭激烈,往往是可以找到不要樣品費(fèi)也愿意打樣的工廠。
從我這些年的經(jīng)驗(yàn)來看,我認(rèn)為客戶是因該支付合理的樣品費(fèi),這有利于客戶。
這是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因:
本文從一家機(jī)加工廠的角度,分析了客戶是否應(yīng)該為那些無需開模的機(jī)加工零件支付樣品費(fèi)的問題?從我們的角度看,客戶應(yīng)該支付樣品開發(fā)費(fèi)用,因?yàn)檫@對客戶來說更有保障。
客戶不愿意支付樣品費(fèi)的原因往往在于認(rèn)為樣品開發(fā)費(fèi)用較低,而實(shí)際上,樣品開發(fā)費(fèi)用是相當(dāng)高的。如果客戶支付了樣品費(fèi),會得到這些優(yōu)點(diǎn):工廠會優(yōu)先生產(chǎn)樣品,交期質(zhì)量更有保障,能夠鎖定樣品開發(fā)費(fèi)用。
而且很多工廠也提供了樣品費(fèi)返還的條件。
所以,請不要害怕支付樣品費(fèi)!
有不同看法的,歡迎就這些問題與我交流。